O desafio
Em turismo o site não é vitrine: é onde a decisão de compra avança ou se perde. E o ponto crítico é a distância entre o interesse e a reserva.
Quando o visitante precisa alternar entre rede social, mensagem e arquivo para entender uma oferta, a operadora perde duas coisas de uma vez: o controle da jornada e o dado comercial.
O que fizemos
Um site construído a partir da decisão de compra, e não do organograma da empresa: arquitetura de informação que organiza a oferta, texto comercial objetivo no lugar de descrição genérica, e navegação desenhada para o celular, que é onde viagem se pesquisa.
O que mudou
O novo site concentrou a apresentação da oferta e encurtou o caminho entre o interesse e o contato comercial.
Por que isso importa para a sua empresa
Quanto maior a distância entre o interesse e a ação, maior o risco de perder a oportunidade no caminho. A GR2 encurta esse caminho dentro do próprio site.
