Pergunta 1 de 8
Como a sua empresa é encontrada por novos clientes hoje?
Escolha a opção que melhor descreve a situação atual.
A
Quase só por indicação — não temos presença digital estruturada.
B
Temos site e redes sociais, mas sem estratégia clara de aquisição.
C
Temos canais ativos (mídia paga, SEO, conteúdo) com resultados rastreáveis.
Pergunta 2 de 8
Como você descreveria o posicionamento da sua marca no mercado?
Seja honesto — isso afeta diretamente a qualidade das suas leads.
A
Não sabemos exatamente o que nos diferencia da concorrência.
B
Temos um diferencial, mas ele não está claro na comunicação.
C
Nosso posicionamento é claro, consistente e reconhecido pelo mercado.
Pergunta 3 de 8
Qual é a frequência da sua produção de conteúdo?
Conteúdo inclui posts, artigos, e-mails, vídeos, apresentações comerciais.
A
Produzimos quando sobra tempo — sem calendário ou rotina.
B
Temos alguma regularidade, mas falta consistência e estratégia.
C
Produzimos com calendário, pauta definida e métricas de resultado.
Pergunta 4 de 8
Como você avalia a identidade visual da sua marca?
Considere consistência entre todos os materiais e canais.
A
Cada material parece de uma empresa diferente — sem padrão visual.
B
Temos logo e cores, mas aplicação inconsistente nos materiais.
C
Identidade visual sólida, aplicada com consistência em todos os pontos de contato.
Pergunta 5 de 8
Você consegue medir o retorno da sua comunicação?
Métricas como custo por lead, taxa de conversão, share de voz.
A
Não — investimos em comunicação mas não sabemos o que retorna.
B
Medimos algumas coisas (curtidas, visitas), mas sem conexão com vendas.
C
Temos KPIs claros conectados a resultado de negócio — leads, conversões, receita.
Pergunta 6 de 8
Como está a presença digital da sua empresa no mercado B2B?
Considere LinkedIn, Google, material para equipe comercial.
A
Muito fraca — clientes dificilmente nos encontram online.
B
Razoável — estamos presentes mas não geramos negócio pelo digital.
C
Forte — o digital é um canal real de geração de oportunidades comerciais.
Pergunta 7 de 8
Sua equipe comercial tem materiais para todas as etapas da venda?
Apresentações, cases, comparativos, propostas padronizadas.
A
Não — cada vendedor improvisa com o que tem disponível.
B
Temos alguns materiais, mas estão desatualizados ou incompletos.
C
Materiais completos, atualizados e adaptados para cada perfil de cliente.
Pergunta 8 de 8
Como você gerencia a comunicação com clientes atuais?
Retenção e upsell dependem tanto de comunicação quanto aquisição.
A
Não temos comunicação estruturada com a base de clientes.
B
Comunicamos eventualmente, sem régua ou estratégia definida.
C
Temos régua de relacionamento ativa — e-mail, conteúdo, eventos, contato periódico.
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